Привет! Это Госуслуги с важными новостями для тех, у кого есть дети.
Ссылка на новостной канал https://t.me/gosuslugiforparents
Возможно, вы уже слышали о новых выплатах, которые положены семьям с детьми. Здесь будет самая полная и актуальная информация об этих видах господдержки.
Как вернуть деньги, если ребенок купил приложение без ведома родителей
Дети могут потратить деньги, когда играют на телефоне. Например, скачать платное приложение или купить предмет в игре. Для родителей это может оказаться неприятным сюрпризом, но есть шанс вернуть средства.
Google Play. Деньги возвращают в течение двух суток после того, как ребенок что-то скачал или купил.
Запросить возврат в Google (https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244)
Apple Store. Каждый запрос рассматривают вручную, решение приходит в течение двух суток.
Запросить возврат в Apple (https://reportaproblem.apple.com/)
В качестве причины для возврата укажите, что ребенок совершил покупку без вашего согласия. Такой вариант будет в списке.
К сожалению, не всегда деньги можно вернуть. Например, это вряд ли удастся, если они потрачены на внутреннюю валюту в играх на приставке. Поэтому лучше сразу установить сложный пароль для оплаты или настроить родительский контроль.
Как научить ребенка обращаться с деньгами (https://t.me/gosuslugiforparents/431)
Как ребенку безопасно пользоваться банковской картой (https://t.me/gosuslugiforparents/441)
